達標觀點：對企業培訓的幾點思考
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621次 發布日期：2019-11-03 03:41:13
我一直從事企業內部培訓這一塊，這個看似專業性不強的行業，在這幾年的培訓中，一直在思考，
企業培訓有沒有自己的套路。企業應該怎樣更大的發揮自身的價值，怎樣才能不被社會所淘汰，我做了以下幾點認識和觀點。
一、做以用戶為中心的培訓
如果把培訓部門比作一家企業，那學員便是我們的客戶，而能為客戶創造價值的便是培訓產品。培訓部門轉化思路，用產品思維來做培訓，即重視學員體會，強調互動參與，應用大數據分析，追求培訓實效，不斷迭代優化，并重視打造極致培訓產品。
在企業培訓期間，重要的一點是要重視學員體會，詳細可通過學員需求分析（需求采集、需求提煉、需求排序、學員分級）、產品設計（產品決議計劃、產品設計、產品體會）和產品運營（產品發布、產品運營、產品迭代）等手法來設計爆款的培訓產品。
二、企業培訓的演化：愈加重視自驅力
或許有些人會認為企業培訓作業便是“兩找”，即“找課”和“找老師”，同時附帶做好相關教學服務作業就可以了。現實中，很多企業的培訓便是這樣干的。
回憶企業內部的培訓組織架構情況，可以協助我們發現企業培訓部門中心職能定位的演化。企業內部是沒有單獨的培訓部門的，一般僅作為人力資源六大模塊之一來運營。后來，隨著經濟環境的變化和企業間競爭的加劇，一些企業開端慢慢將培訓部從人力資源部門里邊獨立出來，稱為“培訓部”，再后來，稱號從“培訓部”變為了“培訓發展部”，由于企業越來越意識到培訓對企業人才梯隊建設和中心人才培養的重要性。
