很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)層尤其是中小企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是高高在上的，是比較虛的東西。自己的業(yè)務(wù)一旦成型或者形成規(guī)模，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)上的事情就可以了。但是恰恰相反，經(jīng)營(yíng)層首要考慮的就是企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。市場(chǎng)的外部環(huán)境處于時(shí)時(shí)刻刻的變化中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略也在不斷調(diào)整。耕好自己一畝三分地就可以旱澇保收的時(shí)代一去不復(fù)返。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)層需要主動(dòng)去感知市場(chǎng)變化，主動(dòng)去了解企業(yè)本身的真實(shí)能力資源情況，并選擇相適宜的戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中，筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面，構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系基本可以滿足絕大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略日常管理和轉(zhuǎn)型的需要。
1.戰(zhàn)略選擇和風(fēng)險(xiǎn)感知
一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者向來(lái)對(duì)經(jīng)典的戰(zhàn)略選擇模型嗤之以鼻，覺得這些模型并不落地或者滿足企業(yè)的實(shí)際需求。但從幾十年的實(shí)踐來(lái)看這些理論可給企業(yè)辯證性的思考提供了很好的框架和理論依據(jù)，甚至新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分析也逃不出這些框架的范疇。拿醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，其專業(yè)壁壘非常高，并受到了嚴(yán)格的政府監(jiān)管。服務(wù)對(duì)象從政府、企業(yè)到普通消費(fèi)者涵蓋了社會(huì)各利益博弈方。但是醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模非常巨大并處于高速的可持續(xù)的增長(zhǎng)中，行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)有巨大的發(fā)揮空間。利用如PEST等模型可以為經(jīng)營(yíng)層思考提供一個(gè)有用的框架，通過(guò)這些框架引發(fā)管理層所必須思考的問(wèn)題，而這些問(wèn)題的答案正是支撐戰(zhàn)略選擇的重要依據(jù)。同時(shí)，當(dāng)這些答案發(fā)生變化，也預(yù)示著可能存在潛在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)有必要提前加以識(shí)別并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
2.戰(zhàn)略預(yù)判和決策
經(jīng)營(yíng)層在獲取了足夠充分的信息和依據(jù)后，綜合各方面因素在公司發(fā)展方向、定位、產(chǎn)品選擇等戰(zhàn)略層面做出的決定稱之戰(zhàn)略預(yù)判和決策。戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)層要考慮的問(wèn)題，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的行業(yè)背景、信息獲取能力和戰(zhàn)略判斷力都提出了較高的要求。領(lǐng)導(dǎo)相比于普通員工往往擁有更多的資源、消息來(lái)源渠道和視野范圍。這些信息也是進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵要素。因此領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于行業(yè)和企業(yè)自身的精準(zhǔn)判斷往往決定了企業(yè)往哪里走以及能走多遠(yuǎn)。
除了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層提出要求，對(duì)公司的法人治理結(jié)構(gòu)也提出了更高的要求。決策要避免“一人堂”。即便是一把手的正確觀點(diǎn)，也有必要的集體決策程序在公司層面達(dá)成統(tǒng)一并通過(guò)。為此我國(guó)在《公司法》中對(duì)治理結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的決策程序做出了明確的規(guī)定，目的正是為了防范不必要的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)從設(shè)立之初一直到發(fā)展裝大的過(guò)程中，應(yīng)該設(shè)置與之規(guī)模體量和企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)的決策流程和議事規(guī)則。戰(zhàn)略的調(diào)整和制定決定公司所有利益相關(guān)方的命運(yùn)，應(yīng)該在經(jīng)管層、董事會(huì)和股東會(huì)上分別討論通過(guò)。必要時(shí)可以借助外腦的力量對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和制定。
很多優(yōu)秀企業(yè)的管理層在所在領(lǐng)域均有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，涵蓋企業(yè)管理、技術(shù)研發(fā)、銷售與市場(chǎng)、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系等各重要環(huán)節(jié)，為其快速感知戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)并形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略預(yù)判奠定了基礎(chǔ)。公司在屬地和各利益相關(guān)方均維持了良好的關(guān)系，其消息來(lái)源廣泛，渠道可靠，有助于及時(shí)、準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)和政策環(huán)境的風(fēng)吹草動(dòng)。同時(shí)管理層廣泛咨詢聽取公司、輔導(dǎo)券商、專業(yè)院校以及行業(yè)協(xié)會(huì)意見，形成了一個(gè)來(lái)源眾多、齊心協(xié)力的專家智囊?guī)欤瑸轭I(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。此外，上市企業(yè)其相對(duì)完善的公司治理結(jié)構(gòu)和決策程序，保障了公司運(yùn)營(yíng)合規(guī)合法，規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
戰(zhàn)略層面的決策切忌朝令夕改，非到外部環(huán)境產(chǎn)生了巨大變化的時(shí)候，堅(jiān)持既定戰(zhàn)略實(shí)施相比與更改戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更為有利。戰(zhàn)略的實(shí)施一般來(lái)說(shuō)包括宣貫-配套完善（組織、崗位、制度流程）-戰(zhàn)略分解-企業(yè)文化幾個(gè)層面。
宣貫是戰(zhàn)略在管理層形成統(tǒng)一后面對(duì)公司全員開展的思想統(tǒng)一過(guò)程。讓員工了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和定位，產(chǎn)生文化和價(jià)值認(rèn)同，有利用企業(yè)戰(zhàn)略落地實(shí)施。宣貫是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)的過(guò)程，借助講座、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)多種形式，向員工傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)也要體現(xiàn)出員工在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵作用，使員工產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同感，主動(dòng)將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性。中層干部和骨干員工是較為關(guān)鍵宣貫對(duì)象。他們是各自領(lǐng)域的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，他們對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)水平和認(rèn)同程度決定了其所在部門其他員工的認(rèn)識(shí)水平。戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵舉措也依托中層干部和骨干員工的領(lǐng)導(dǎo)與參與。因此和各級(jí)中層干部以及骨干員工明確各自工作在整體戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用和地位并制定相應(yīng)的職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略顯得尤為重要。
戰(zhàn)略的落地需依托相應(yīng)的組織體系來(lái)進(jìn)行支撐。不同類型的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于組織層級(jí)和管理幅度的要求也不盡相同。對(duì)于準(zhǔn)備拓展的新業(yè)務(wù)，可以通過(guò)組建相應(yīng)的項(xiàng)目組或事業(yè)部，以便快速組織公司資源相應(yīng)市場(chǎng)需求。而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可以保持原有職能性組織結(jié)構(gòu)，盡可能降低管理成本，體現(xiàn)專業(yè)化分工的優(yōu)勢(shì)。明確組織結(jié)構(gòu)，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到板塊業(yè)務(wù)和組織層面。明確各部門的職能戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并不是總體戰(zhàn)略簡(jiǎn)單的分解。而是通過(guò)系統(tǒng)的梳理和推導(dǎo)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定的從職能出發(fā)支撐整體戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，并通過(guò)平衡記分卡等戰(zhàn)略管理工具制定組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，從而將戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)在每一個(gè)關(guān)鍵崗位上。
如前所述，外部環(huán)境處于時(shí)時(shí)刻刻的變化之中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略也在不斷調(diào)整。這就需要定期對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行糾偏和復(fù)盤。這里的糾偏和復(fù)盤并不是說(shuō)拋棄原有的戰(zhàn)略重新制定一套。而是系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行一次梳理，明確其是否發(fā)生了具有深遠(yuǎn)影響的變化以至于我們不得不對(duì)既定戰(zhàn)略進(jìn)行部分修正和調(diào)整。另一方面，戰(zhàn)略糾偏要觀察各部門各業(yè)務(wù)單位，對(duì)于戰(zhàn)略的理解是否準(zhǔn)確，對(duì)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的不足、失誤與不合理的內(nèi)容及時(shí)的反饋、發(fā)現(xiàn)與調(diào)整。
經(jīng)過(guò)上述戰(zhàn)略管理的全部流程，企業(yè)具備了基本的應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行自我戰(zhàn)略調(diào)整的能力。在深化體制改革的大背景下，中國(guó)企業(yè)正面臨這樣一個(gè)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)期。越來(lái)越清晰的改革路徑也給眾多行業(yè)內(nèi)企業(yè)指明了未來(lái)發(fā)展方向。筆者認(rèn)為，改革是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最主要?jiǎng)右蚝托盘?hào)。改革在政策層面提前釋放的信號(hào)將對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在企業(yè)微觀層面也必須通過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或調(diào)整，積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)這種外部環(huán)境的變化。通過(guò)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)感知-戰(zhàn)略預(yù)判-戰(zhàn)略決策-戰(zhàn)略實(shí)施與糾偏這一系列戰(zhàn)略管理流程，不斷強(qiáng)化企業(yè)自身適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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